前言：年初沉浸于工作中的重點項目，都快忘記寫文章了，慚愧。分享既是學習，沒有分享就沒有學習的機會，2013年應該繼續多寫。同時也總結了2012年的寫作，發現我很多時候是對自己感興趣的各種文章、現象，在寫設計筆記與思考。有時思維種種，并沒有總結到很踏實。以后會改進，多采取靈感文+實戰文的寫作節奏。
今天，是一篇實戰文。
講的是設計師通過靈感，發現問題，思考問題，面臨挑戰，和用研緊密配合，解決問題，達到目的的一個故事。
是一個完整而嚴謹的設計改版的故事。
Here%20we%20go.
2012年負責騰訊開放平臺應用中心產品，第一次認真看這個產品，總覺得哪兒不對：
以上頁面，我看到了一個主要內容頁，有banner區域，導航在左邊，中間是App內容，右邊有排行榜。繼續往下看：
拉下頁面，看到上圖，開始有點迷糊。因為這個頁面往下的走勢，沒有能給我一個理解。信息和內容的布局有點凌亂。導航與內容區的對應不齊，讓我閱讀效率偏低。
再往下拉頁面，就到了上圖。這個時候閱讀的無序開始增強，我看到了各種信息滿滿地堆積在頁面上。左邊導航結束后，開始堆積內容，且出現在我完全沒有預期的位置。中間的App內容模式一致，沒有重點。廣告又讓格局再亂了一點。到了這里，我已經很難有效閱讀內容了。
很多設計師都知道，用戶閱讀網頁，是不會逐字逐句地讀。他們會掃描，快速找到重點，然后再根據自己的興趣和選擇進行閱讀。重點可以是一段加粗的文字，一個圖片，一個巧妙排版的文字段落等等。
這個頁面沒有給我一個掃描的邏輯和樂趣。所以我的閱讀沒有舒適感。
我對這個網頁的閱讀順序是這樣的：
如上圖，我開始是閱讀1處，個人信息;然后往下讀到2處，導航;到了3處，內容區，因為App的展現形式非常一致，沒有重點，我就快速略過了3處;很快掃了下4處，不感興趣;直接跳到5處，看了排行榜一下，很快就閱讀完了。
這個網頁的目的，很簡單，是希望用戶去探索，點擊App，并安裝，然后玩。但是現在的布局并沒有讓我有這樣操作的沖動。肯定有問題。當然，我只是一個用戶，一個閱讀案例而已。后面的用研，我們邀請了用戶來做眼動儀測試，會看到更多的閱讀模式。
所以這里，設計師的靈感帶來一些重要問題：
以上只是部分問題，但是簡單明了，需要修改設計。解釋下我右上角的標記，我認為這個網頁在內容的消耗上有問題(這里是一個方法論，主要闡述我的一個想法，所有產品設計都是在內容的創造、消耗、傳播上的設計)。右下角是我認為這個網頁在設計上應該得到修改的點：用戶場景，信息架構，交互設計，視覺設計，設計細節，用戶情感。
設計師的觀察，靈感，和結論都出來了，然后呢?
作為服務千萬級用戶的平臺產品，光是靈感是沒有說服力的。在以上應用中心頁面中，所有布局，內容排列，都有很嚴謹的商業策略和數據壓力。任何盲目的修改，都會有極大的風險。
怎么證明自己的靈感?怎么證明自己的判斷?
用研。
這次產品改版，有兩次用研點很關鍵。
第一次是眼動儀測試與分析。我們請應用中心的用戶來進行眼動儀測試，希望了解用戶的閱讀模式，并印證我們之前的判斷。
如上圖，我們把整個應用中心頁面分解為各個模塊，然后通過眼動儀來幫助我們觀察用戶的閱讀模式。
如上圖，可以看出每個用戶閱讀的順序不一樣。但是通過分析，我們發現雖然閱讀順序不一樣，但是結果是一致的。用戶都像我之前閱讀那樣，快速閱讀，找不到重點，忽略了App內容這個重點區塊，對整個頁面布局沒有清晰認知。