近日一家名為Vinted的創(chuàng)業(yè)公司成功從Insight Venture Partners風投那里獲得了2700萬美元的融資，這家公司是面向女性用戶的二手衣服交換和買賣在線市場。一年之前，他們還完全沒有移動端的訪問，但是現(xiàn)在App訪問量已經(jīng)占到了全部的50%。
是我們幫Vinted重新設計了移動應用，實現(xiàn)了使用量170%的增長，下面是我們在這個過程中學到的9條經(jīng)驗：
1. 對于要顯示的信息考慮好清晰的優(yōu)先級
如果只能給出一條建議，那就是這條。比如我們重新設計了Vinted的用戶頁面，因為這款產(chǎn)品是關于服裝和時尚的，所以用戶信息中最重要的信息是服裝，要把他們放在最前面。其他的信息要簡化。這樣做會加強用戶體驗，讓用戶關注主要內(nèi)容，用戶關注的越多，進行交易的可能性就越高。
2. 交易按鈕要總在屏幕顯示之上
交易按鈕要總保持在屏幕的可見范圍之內(nèi)，甚至可以設計成紅色或綠色等醒目的顏色，不要夸張到干擾了用戶體驗就好。之前的設計直接把交易按鈕放在了產(chǎn)品圖片的下面，而我們把按鈕添加到了工具欄中，這樣用戶在瀏覽頁面時，可以隨時點擊頂部下單。
3. 內(nèi)容容易接觸，步驟簡單
在重新設計產(chǎn)品目錄的時候，我們考慮到了這點，但是這條建議實際上可以應該到所有的地方。用戶才不關心你的目錄設計的多么巧妙，他們只想要更簡單的找到產(chǎn)品。之前Vinted的目錄有6個層次，現(xiàn)在被減少到2層。
4. 在移動端要使用聊天的方式溝通
郵件的通信方式對于移動端來說，很不合適，聊天就要自然的多。對于電子商務網(wǎng)站，商家很有必要跟用戶進行溝通，這樣可以減少交易時間。
5. 注冊頁面要短
當你看到一個很長的注冊頁面時，用戶會感到厭倦和難以忍受。不要在注冊的時候問太多的問題，先把用戶拉進來再說。
6. 內(nèi)容為先，描述次之
我們發(fā)現(xiàn)應用上的內(nèi)容越多，交易也就越多。所以要鼓勵用戶上傳自己的東西，可以先上傳圖片，再進行描述，而不是反向的程序。
7.對于iOS應用來說，左邊是導航，右邊是交易
對于iOS應用導航按鈕總是出現(xiàn)在左上角，這個已經(jīng)習慣了。但是右邊的設計，不要堆積很多功能，要盡可能簡單明了。
8. 心要比星好
如果你的應用現(xiàn)在允許用戶為自己喜歡的東西打星，那么改用心形圖吧。這個改變讓這個功能的使用量增加了10倍。實際上，我們是從Airbnb那里學到的這個經(jīng)驗。
9. 為設計流程寫文檔
Vinted應用會有超過90個頁面，如何才能對這些內(nèi)容充分進行溝通，需要一個很好的文檔系統(tǒng)。好的設計也需要文檔的幫忙。
總之，經(jīng)過重新設計，應用的各個指標都有了明顯的提升。安卓版的使用量增加163%，下載量增加74%，一年時間內(nèi)的總下載量增加200萬次。
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