故事的存在，幾乎和人類(lèi)的歷史幾乎一樣長(zhǎng)。自人類(lèi)會(huì)說(shuō)話(huà)以來(lái)，就開(kāi)始用故事來(lái)溝通信息，傳承思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)本質(zhì)上也是在溝通想法和概念，這就是為什么，講故事是網(wǎng)絡(luò)上最吸引用戶(hù)的表達(dá)方式。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師總在尋找更多的創(chuàng)意和方法來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)，所以他們也會(huì)越來(lái)越多地在設(shè)計(jì)中運(yùn)用講故事的方法。
當(dāng)設(shè)計(jì)師將故事變成一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，這種引人入勝的體驗(yàn)也能更加有效地吸引用戶(hù)。講故事的形式有很多，也可以橫跨多種不同的設(shè)備，運(yùn)用在不同類(lèi)型的網(wǎng)站中。
用社交媒體講故事
現(xiàn)如今，社交媒體和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系越來(lái)越緊密。即便是很多大型企業(yè)也將社交媒體的按鈕放在每個(gè)頁(yè)面上，這使得分享和發(fā)布信息更加簡(jiǎn)單快捷。這也使得品牌的用戶(hù)和粉絲更便捷地同產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商溝通了。社交媒體讓品牌可以將產(chǎn)品以講故事的方式推向市場(chǎng)，俘獲忠實(shí)的顧客和用戶(hù)，而社交媒體可以以多樣的形式傳遞出品牌的激情，達(dá)成目的，或者炒作。
下面以Tommy Hilfiger的Facebook頁(yè)面為例。這個(gè)美國(guó)潮牌的Facebook頁(yè)面有著870萬(wàn)粉絲，如此眾多的粉絲都是Hilfiger品牌故事的忠實(shí)聽(tīng)眾。Hilfiger在頁(yè)面上分享設(shè)計(jì)、名人合作伙伴的照片和新聞以及各種宣傳活動(dòng)，圖示通過(guò)圖片、視頻、文字等多種形式傳遞給用戶(hù)，引人入勝。
使用圖片講故事
有時(shí)候，簡(jiǎn)單而不張揚(yáng)的圖片可以更好地講述一個(gè)故事。一圖勝千言這句話(huà)沒(méi)有錯(cuò)，人本身是視覺(jué)動(dòng)物，圖片信息更容易被吸收，所以合理地運(yùn)用圖片語(yǔ)言，可以更加有效地傳達(dá)信息。
LinkedIn的注冊(cè)頁(yè)面就很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)。當(dāng)你打開(kāi)注冊(cè)頁(yè)面的時(shí)候，左側(cè)的用戶(hù)小頭像是極具目的性的，它向用戶(hù)展示了網(wǎng)站用戶(hù)的多樣性，并且傳遞出一個(gè)信息：這個(gè)網(wǎng)站真正是適合每個(gè)人的。這些照片中的人，種族背景不盡相同，有男有女，不包括老年人，并且每個(gè)人看起來(lái)自信而快樂(lè)。哪怕是不明白社交網(wǎng)絡(luò)的人也能夠通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的信息了解到這個(gè)星球上來(lái)自不同地域不同背景的人正匯聚于此，使用共同的服務(wù)一起交流 ，甚至業(yè)務(wù)往來(lái)。
使用插畫(huà)來(lái)講故事
同圖片一樣，用插畫(huà)來(lái)講述故事也有著不錯(cuò)的效果。作為視覺(jué)上的輔助，插畫(huà)會(huì)讓用戶(hù)更加易于理解品牌故事。比起照片的簡(jiǎn)單直白，插畫(huà)的表達(dá)方式更多，它可以以抽象的方式來(lái)表達(dá)，也可以更以更加寫(xiě)實(shí)的方式來(lái)講述。
在Evernote Clipper的網(wǎng)頁(yè)中，我們看到了使用了偏向?qū)憣?shí)手法的故事闡述方式。插畫(huà)與文字結(jié)合在一起，告訴用戶(hù)Web Clipper是如何工作的，看起來(lái)像故事書(shū)一樣簡(jiǎn)單直白。
使用吉祥物來(lái)講故事
說(shuō)道吉祥物，滑稽可愛(ài)幽默賣(mài)萌是它們的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)一個(gè)公司機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)站擁有吉祥物的話(huà)，用它來(lái)同用客戶(hù)進(jìn)行交流是一個(gè)簡(jiǎn)單方便的方法，可以通過(guò)它以幽默的方式向客戶(hù)來(lái)傳遞品牌價(jià)值，講述品牌故事，比如MailChimp。
MailChimp有個(gè)非常有名的吉祥物，名叫Freddie，它在傳遞企業(yè)理念和講述企業(yè)故事上有著極大的貢獻(xiàn)。MailChimp不論是在業(yè)務(wù)還是在生活上都奉行輕松而非嚴(yán)肅的理念，而Mailchimp在描述Freddie的時(shí)候，字里行間也能看出這家企業(yè)的精神。
你還可以從Freddie不同的頭像上感受到這一點(diǎn)，不論是它微笑、眨眼還是用耳朵夾著鉛筆的時(shí)候，都通過(guò)表情傳遞著正能量，你可以直觀(guān)地體會(huì)到這個(gè)品牌形象接地氣的設(shè)定，從容而有風(fēng)度。現(xiàn)在，你幾乎可以在MailChimp所有的頁(yè)面上看到各種型態(tài)的Freddie。
使用視差效果講故事
雖然國(guó)內(nèi)網(wǎng)站運(yùn)用的還不夠多，但是視差網(wǎng)站已經(jīng)存在好幾年了，并且目前仍然處于潮流巔峰。而流行本身很可能就證明了，這種網(wǎng)站設(shè)計(jì)本就是最簡(jiǎn)單有效的講故事的方式。在使用視差滾動(dòng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)站中，一直向下滾動(dòng)瀏覽的方式就是一個(gè)不斷透露更多信息的過(guò)程，就像剝洋蔥一樣，它本質(zhì)上和講故事非常接近。
以The Royal British Legion為例，這個(gè)網(wǎng)站就是通過(guò)視差滾動(dòng)的方式想你展示了捐助是如何全程使用過(guò)來(lái)的必要信息。當(dāng)你向下滾動(dòng)的時(shí)候，這些充滿(mǎn)活力的故事就通過(guò)視差特效一一展現(xiàn)在你的眼前，你會(huì)看到軍團(tuán)為退伍老兵所提供的各種各樣有益的服務(wù)。
使用過(guò)個(gè)性化來(lái)講故事
個(gè)性化是當(dāng)代網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中最重要的因素之一。個(gè)性化是有效的，而且是有力的，當(dāng)你為企業(yè)和品牌尋求個(gè)性化的時(shí)候，它就是拉近企業(yè)/品牌和客戶(hù)之間距離的神奇工具，因?yàn)楫?dāng)你使用個(gè)性化的時(shí)候，訪(fǎng)客、粉絲和客戶(hù)會(huì)與這個(gè)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和共鳴，如此一來(lái)，自然就會(huì)產(chǎn)生更大的利潤(rùn)空間和可能性。
個(gè)性化讓你的品牌講述它偉大的故事。就以Pet Relocation為例子，在這個(gè)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)介紹頁(yè)面中，每個(gè)成員都倍受矚目，這與傳統(tǒng)的“關(guān)于我們”頁(yè)面有著巨大的差別。你會(huì)在頁(yè)面中看到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)寵物的微笑著的頭像，當(dāng)你鼠標(biāo)移動(dòng)到頭像上的時(shí)候，頭像會(huì)變成更加個(gè)性化的樣子——更萌、更有趣。而這種設(shè)計(jì)正是要告訴訪(fǎng)客，這家機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化是講究放松和自然的。
結(jié)語(yǔ)
在人類(lèi)還生活在洞穴中的時(shí)候，墻壁上的繪畫(huà)就在講述著部落的故事。對(duì)人類(lèi)而言，講故事本就是一個(gè)自然地傳遞信息的方式，直到今天，它也依然是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中最重要的方式之一。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不僅越來(lái)越多的企業(yè)和品牌機(jī)構(gòu)都會(huì)采用講故事的方式來(lái)呈現(xiàn)自己，普通的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中也會(huì)在越來(lái)越的細(xì)節(jié)中，融入故事性。